انتخاب واحد پولی:
فارسی انگلیسی
سبد خرید: (0) مورد
خوش آمدید, کاربر گرامی
شاخه ها
ارائه كنندگان
سبد خريد
 
0 مورد
مقایسه محصولات
محصولی برای مقایسه انتخاب نشده است!
ورود به سيستم
آدرس پست الكترونيك:
كلمه عبور:

کلمه عبورتان را فراموش کرده اید؟
هنوز ثبت نام نکرده اید؟
بررسی ، انتخاب و خرید آنلاین
بررسی و تحلیل در حوزه اقتصاد
جدیدترین اخبار فن آوری
دانلود نرم افزار و بروز رسانی های میکروتیک

شرایط گارانتی

     

  در ابتدا بایستی به عرض برسانیم مجموعه ارتباطات مهندسی سامانه راهبر خود به مثابه یک وارد کننده نیز یک مصرف کننده تمام عیار وارد بازار فروش کالا و ارائه خدمات گارانتی گردیده است . این مطلب از آنجا اشاره می شود که ما هم به دغدغه های عزیزان همکار در این رابطه اشراف کامل داریم هم معضلات و مشکلاتی را که یقینا مشتریان و مصرف کنندگان گرامی با آن ارتباط داشته و گاها از این موارد گله مند می باشند را کاملا و با تمام وجود در خود حس می کنیم .

توجه داشته باشید که خدمات گارانتی اگرچه در تمام سیستم واردات قانونی کشور لحاظ گردیده و در دستور کار مطرح شده توسط مراجع ذی ربط نیز می باشد اما اختیار شرایط ارائه این خدمات در بخش گارانتی کاملا بر عهده مجموعه ارائه دهنده قرار داده شده است .

    کالاهای میکروتیک و یو بی ان تی ( MikroTik & Ubnt ) موجود در سایت فاقد گارانتی می باشند .

  تمامی دستگاههای ارئه شده دو محصول فوق توسط این مجموعه تست ابتدایی گردیده و این تست یعنی بوت شدن کامل دستگاه , وصل به کنسول WinBox از طریق آدرس MAC و IP در مورد سایر دستگاهها نیز وصل به کنسول های مربوطه یا ارتباط از طریق WebBase می باشد .   

     کالاهای عرضه شده توسط این مجموعه می تواند با صلاحدید مشتری بدون گارانتی خریداری شوند . ( این اقلام شامل 24 تا 48 ساعت مهلت تست بوده و تنها می توان از خدمات تعمیرات این مجموعه با پرداخت هزینه مربوطه به آن رسیدگی نمود )

    جهت استفاده از خدمات گارانتی کامل و بدون محدودیت دستگاه 20% و جهت انجام مفهوم وارانتی یا گارانتی محدود با در نظر گرفتن شرایطی که ذیلا آورده می شود 4% تا 6% بستگی به نوع کالا و اضافه بر قیمت اولیه از مشتری محترم اخذ می گردد .

    در موارد تعویضی گارانتی ( در صورت عدم موجودی در انبار ) اگر مشتری به مرجوع و پرداخت مبلغ خرید قطعه راضی نگردید بنا به وارداتی بودن قطعات برای استفاده از خدمات گارانتی 45 تا 60 روز کاری زمان لازم می باشد .

     تمامی دستگاههای Integrated Outdoor موجود در بازار با روشهای بسیار استاندارد وارنیش گذاری شده و کاملا آب بندی گردیده است لذا خواهشمند است از بکار بردن هرگونه چسب آب بندی یا حرارتی که باعث درگیری بدنه دستگاه در هنگام پرداختن به سرویس گارانتی خواهد شد اکیدا پرهیز نمایید .در غیر این صورت خسارت ناشی از آسیب دیدگی بدنه به خاطر وجود چسب بر عهده خود مشتری می باشد .

    در راستای تبادل کالای تجاری هنگام خرید و در صورت استفاده این مجموعه از خدمات گارانتی سایر شرکت های همکار طبیعی است که این مجموعه تنها نقش ارتباطی در خدمات را ایفا می کند و هیچ تعهد دیگری نداشته لذا موارد بررسی و قوانین گارانتی کالای فروخته شده بر عهده شرکت های ذی ربط  می باشد . ( این موضوع درهنگام خرید به اطلاع خریدار رسانده خواهد شد )

    زمان رسیدگی به گارانتی دستگاههای ارسالی بنا به نوع اشکال نرم افزاری یا سخت افزاری محاسبه میگردد . در ضمن تشخیص گارانتی تعویض یا قابلیت تعمیر و هزینه تعمیر بر عهده این مجموعه می باشد .


مواردی که به هیچ عنوان شامل گارانتی نمی باشند :    

  • دستگاهی که روشن نمی شود فاقد هر گونه گارانتی می باشد .  ( دستگاه دارای حیات سخت افزاری بوده یعنی دستگاه روشن شده و در دستگاههای میکروتیک  Beep اول وجود داشته باشد )    
  • خرابی فیزیکی , پورت شبکه (اترنت) , کارت وایرلس , ماژول فیبر , ال سی دی , سوختگی , شکستگی , آب خوردگی , انواع پاور , انواع کابل , انواع پی او ای , انواع آنتن , سریال و هولوگرام مخدوش دستگاه  مشمول گارانتی نمی شوند.
  • دستگاهی که توسط افراد دیگری غیر از متخصصین این مجموعه باز شده باشد فاقد هرگونه گارانتی می باشد .
  • حافظه های جانبی ( SD Card - RAM )  شامل گارانتی نمی شوند .
  • اشکالات ناشی از Upgrade یا بروز رسانی اشتباه سیستم عامل از جانب مصرف کننده که منجر به بالا نیامدن دستگاه گردند شامل گارانتی نمی شود .  - لذا دقت و توجه کافی در این کار مبذول گردد - 



     
ادامه
کپی‌رایت © 2019 ارتباطات مهندسی سامانه راهبر
راه اندازی شده توسط فروشگاه ساز ویرچو